Allgemeine Geschäftsbedingungen

www.ethosai.ai (“wir”, “uns” oder “unser”) heißt Sie willkommen. Wir bieten Ihnen über unsere “Website” (unten definiert) Zugang zu unseren Diensten gemäß den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die von uns von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung aktualisiert werden können. Durch das Surfen in den öffentlichen Bereichen oder durch den Zugriff auf und die Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, rechtlich an sie gebunden zu sein. Wenn Sie mit einer dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht.

  1. Vertragsschluss

Für unseren Webshop gilt: Die Darstellung unserer Produkte und Dienstleistungen in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Katalog der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen dar. Mit der Abgabe einer Bestellung unterbreiten Sie uns ein Angebot zum Abschluss eines entsprechenden Vertrages. An Ihr Angebot sind Sie für die Dauer von zwei Werktagen an unserem Geschäftssitz gebunden. Innerhalb dieser Frist können wir die Annahme Ihres Angebots bestätigen, was in der Regel durch erfolgreichen Abschluss des Zahlungsvorgangs, Ausführung der Bestellung oder Bestätigung des Vertragsschlusses in Textform erfolgt. Eine von uns versandte automatisierte E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt, stellt keine Annahme Ihres Angebots zum Abschluss eines Vertrages dar.

The following applies to offers outside our webshop for business customers: Our offers are subject to change. With the acceptance of an offer, the customer declares bindingly that he wishes to order the services indicated. We are entitled to accept the contract offer submitted with the customer’s order within one week of receipt. The acceptance can be declared either explicitly or by the start of the processing of the order. Deviating, conflicting or supplementary terms and conditions of the customer shall not become part of the contract, even if we are aware of them unless their validity is expressly agreed. These terms and conditions shall also apply if we perform the service without reservation in the knowledge of terms and conditions of the customer that are contrary to or deviate from our terms and conditions or additional terms and conditions.

  1. Informationen zu Einkäufen in unserem Webshop

Für den Abschluss des Vertrages stellen wir unsere Website in englischer Sprache zur Verfügung.

Daten, die während eines Bestellvorgangs eingegeben werden, können von Ihnen jederzeit auf der jeweiligen Website vor dem Besuch der nächsten Seite korrigiert werden. Darüber hinaus können Sie die von Ihnen eingegebenen Daten ändern, indem Sie zu einer früheren Website zurückkehren (z. B. über den Browser).

Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs von Ihnen nicht mehr abgerufen werden. Sie haben jedoch die Möglichkeit, die entsprechenden Webseiten unseres Webshops vor dem Absenden Ihrer Bestellung mit Ihrem Browser auszudrucken oder zu speichern. Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen für Telesales-Verträge sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zu.

  1. Stornierung

Alle Käufe sind verbindlich und endgültig. Keine der Parteien hat das Recht, einen bezahlten Vertrag über ein Produkt oder eine Dienstleistung ohne wichtigen Grund zu kündigen. Gesetzliche Mängelansprüche und das Widerrufsrecht von Verbrauchern bleiben unberührt.

  1. Widerrufsrecht beim Kauf von digitalen Inhalten und Dienstleistungen für Verbraucher (Verbraucher gem. § 13 BGB)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diese Einwilligung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

ETHOS AI Training & Consultancy Gmbh

Weihenstephaner Str.12

81673 München

Deutschland

Kontaktnummer: +49 174 9085069, E-Mail: support@ethosai.ai mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde; In keinem Fall werden Ihnen diese Rückzahlung in Rechnung gestellt.

  1. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie die Einwilligung widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
FIRMA
ADRESSE
Fax:
E-Mail:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ().

Bestellt am ()/erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Papierkommunikation)

Datum

() Unzutreffendes bitte streichen

  1. Haftung

Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit ist unbeschränkt.

Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch einfache Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Geschädigte regelmäßig vertrauen darf.

Absatz 2 gilt nicht für Ansprüche aus der Verletzung des Körpers, der Gesundheit oder des Lebens, bei arglistigem Handeln, bei Übernahme einer Garantie, bei einer von uns zu vertretenden Haftung für anfängliches Unvermögen oder Unmöglichkeit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

Im Übrigen ist die Haftung, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausgeschlossen.

Für Unternehmer gemäß § 14 BGB verjähren Ansprüche aufgrund von Abs. 2 in einem Jahr.

  1. Geistiges Eigentum

7.1 Vorbehaltlich der Ausnahmen in Klausel 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind alle auf der Website enthaltenen Inhalte, sofern sie nicht von Benutzern hochgeladen werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Soundclips, Videoclips, Datenzusammenstellungen, Seitenlayout, zugrunde liegender Code und Software, Eigentum von , unseren verbundenen Unternehmen oder anderen relevanten Dritten. Durch die weitere Nutzung der Website erkennen Sie an, dass dieses Material durch geltende [LAND] und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums und andere Gesetze geschützt ist.

7.2 Vorbehaltlich Klausel 8 dürfen Sie Material von der Website nicht vervielfältigen, kopieren, verteilen, speichern oder auf andere Weise wiederverwenden, es sei denn, auf der Website ist etwas anderes angegeben oder es liegt unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung dazu vor.

  1. Geistiges Eigentum Dritter

8.1 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, liegen alle Rechte an geistigem Eigentum, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte und Marken, an Produktbildern und -beschreibungen den Herstellern oder Vertreibern dieser Produkte, soweit zutreffend.

8.2 Vorbehaltlich Klausel 8 dürfen Sie solches Material nicht vervielfältigen, kopieren, verteilen, speichern oder auf andere Weise wiederverwenden, es sei denn, auf der Website ist etwas anderes angegeben oder es liegt eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung des jeweiligen Herstellers oder Lieferanten vor.

  1. Links zu anderen Websites

Diese Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Sofern nicht ausdrücklich angegeben, stehen diese Websites nicht unter der Kontrolle unserer verbundenen Unternehmen oder deren Kontrolle. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt solcher Websites und lehnen jegliche Haftung für jegliche Form von Verlusten oder Schäden ab, die sich aus der Nutzung dieser Websites ergeben. Die Aufnahme eines Links zu einer anderen Website auf dieser Website bedeutet nicht, dass die Websites selbst oder diejenigen, die sie kontrollieren, gebilligt werden.

  1. Links zu dieser Website

Diejenigen, die einen Link zu dieser Website auf anderen Websites platzieren möchten, dürfen dies ohne unsere vorherige Genehmigung nur auf die Startseite der Website www.ethosai.ai tun. Deep Linking (d. h. Links zu bestimmten Seiten innerhalb der Website) bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung. Um mehr zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@ethosai.ai.

  1. Mängel

Für Verbraucher: Für etwaige Mängel der Leistungen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Für Unternehmer (§ 14 BGB): Für etwaige Mängel der Leistungen gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nichts anderes bestimmt ist: Mängel werden nach unserer Wahl durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung beseitigt. Soweit es für den Kunden zumutbar ist, kann die Mängelbeseitigung auch durch Bereitstellung eines sogenannten Workarounds (Umgehung eines Mangels) erfolgen. Für Ansprüche wegen Mängeln ist eine Verjährungsfrist von einem Jahr vorgesehen. Diese Frist gilt nicht für Schadensersatzansprüche wegen der Verletzung von Mängelansprüchen; Insoweit gelten die Haftungsregelungen.

  1. Rückmeldung

Sie können uns Ideen, Meinungen, Empfehlungen, Feedback oder Ratschläge im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste zukommen lassen (zusammenfassend als “Feedback” bezeichnet). Wenn Sie uns Feedback übermitteln, gewähren Sie uns hiermit eine unwiderrufliche, unbefristete, übertragbare, nicht exklusive, vollständig bezahlte, gebührenfreie, weltweite Lizenz (unterlizenzierbar über mehrere Ebenen) für: (a) Nutzung, Kopieren, Verteilen, Reproduzieren, Modifizieren, Erstellen abgeleiteter Werke, Anpassen, Veröffentlichen, Übersetzen, öffentliches Aufführen und öffentliche Anzeigen dieses Feedbacks (oder Änderungen daran), ganz oder teilweise, in jedem Format,  Medium oder Anwendung, die jetzt bekannt sind oder später entwickelt werden; und (b) Feedback auf jede Art und Weise und für jeden Zweck (einschließlich, aber nicht beschränkt auf kommerzielle Zwecke) zu verwenden und anderen zu erlauben, es zu verwenden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die vollständige oder teilweise Einbeziehung von Feedback in eine Technologie, ein Produkt oder eine Dienstleistung).

  1. Forum und Kommentare

13.1. Für die Nutzung unseres Forums verpflichten Sie sich, alle geltenden Gesetze bei Ihrer Nutzung des Forums einzuhalten und das Forum nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen;

13.2 Sie werden keine Inhalte hochladen, posten, per E-Mail versenden, übertragen oder anderweitig zur Verfügung stellen, die:

13.2.1. Urheberrechte, Markenrechte, Veröffentlichungsrechte oder andere Eigentumsrechte einer natürlichen oder juristischen Person verletzen; oder

13.2.2. diffamierend, verleumderisch, unanständig, obszön, pornografisch, sexuell explizit sind, in die Privatsphäre anderer eingreifen, Gewalt fördern oder Hassreden enthalten (d. h. Äußerungen, die eine Gruppe aufgrund von Rasse oder ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Geschlecht, Alter, Veteranenstatus und/oder sexueller Orientierung/Geschlechtsidentität angreifen oder erniedrigen; oder

13.2.3. sensible Informationen über eine andere Person offenlegt, einschließlich der E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Kreditkarteninformationen oder ähnlicher Informationen dieser Person.

13.2.4. Sie werden eine andere Person nicht “stalken”, bedrohen oder anderweitig belästigen;

13.2.5. Respektieren Sie stets die Meinungen, Bestrebungen und Ziele anderer Mitglieder;

13.2.6. Sie werden nicht auf das Forum zugreifen oder es nutzen, um Marktforschung für ein konkurrierendes Unternehmen zu sammeln;

13.2.7. Andere Mitglieder mit Freundlichkeit und Demut zu behandeln;

13.2.8. Verurteilen Sie andere Mitglieder nicht;

13.2.9. Aktiv und unterstützend sein und einen Beitrag leisten;

13.2.10. Teilen Sie Ihre Fortschritte mit anderen Mitgliedern – mit gutem Geschmack und gutem Urteilsvermögen

13.2.11. Sie werden sich nicht als eine natürliche oder juristische Person ausgeben oder Ihre Zugehörigkeit zu einer natürlichen oder juristischen Person falsch angeben oder anderweitig falsch darstellen;

13.2.12. Aufgeschlossen sein und einander zuhören

13.2.13. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen nach eigenem Ermessen den Zugriff auf das Forum ohne Vorankündigung zu verweigern und alle Kommentare zu entfernen.

  1. Haftungsausschluss

14.1 Wir geben keine Garantie oder Zusicherung, dass die Website Ihren Anforderungen entspricht, dass sie von zufriedenstellender Qualität ist, dass sie für einen bestimmten Zweck geeignet ist, dass sie nicht die Rechte Dritter verletzt, dass sie mit allen Systemen kompatibel ist, dass sie sicher ist und dass alle bereitgestellten Informationen korrekt sind. Wir übernehmen keine Garantie für bestimmte Ergebnisse aus der Nutzung unseres Dienstes oder unserer Dienste.

14.2 Kein Teil dieser Website ist als Beratung gedacht und der Inhalt dieser Website sollte nicht als Grundlage herangezogen werden, wenn Entscheidungen getroffen oder Maßnahmen jeglicher Art ergriffen werden.

14.3 Kein Bestandteil dieser Website stellt ein vertragliches Angebot dar, das angenommen werden kann.

14.4 Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Website sicher und frei von Fehlern, Viren und anderer Malware ist, wird Ihnen dringend empfohlen, die Verantwortung für Ihre eigene Internetsicherheit, die Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Computer zu übernehmen.

  1. Änderungen der Einrichtungen und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Website, ihren Inhalt oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Sie sind an alle Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden, die ab der ersten Nutzung der Website nach den Änderungen beginnen. Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, gelten diese Änderungen automatisch für alle derzeit ausstehenden Bestellungen sowie für alle Bestellungen, die Sie in Zukunft aufgeben.

  1. Verfügbarkeit der Website

16.1 Die Website wird “wie besehen” und “wie verfügbar” zur Verfügung gestellt. Verwendet Best Practices der Branche, um eine hohe Betriebszeit zu gewährleisten, einschließlich einer fehlertoleranten Architektur, die auf Cloud-Servern gehostet wird. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Website oder die Einrichtungen frei von Mängeln und / oder Fehlern sind, und wir bieten keine Rückerstattung für Ausfälle. Wir geben keine Garantien (weder ausdrücklich noch stillschweigend) für die Eignung für einen bestimmten Zweck, die Richtigkeit der Informationen, die Kompatibilität und die zufriedenstellende Qualität.

16.2 Wir übernehmen keine Haftung für Unterbrechungen oder Nichtverfügbarkeit der Website, die auf externe Ursachen zurückzuführen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Ausfall von ISP-Geräten, Host-Geräten, Ausfall des Kommunikationsnetzwerks, Stromausfall, Naturereignisse, Kriegshandlungen oder gesetzliche Beschränkungen und Zensur.

  1. Höhere Gewalt

(1) Jede Vertragspartei ist vorübergehend von ihrer Leistungspflicht befreit, solange sie aufgrund höherer Gewalt an der Erbringung der Leistung gehindert ist. Dies gilt auch für den Fall, dass die Partei bereits in Verzug ist.

  1. Als höhere Gewalt gelten Ereignisse im Sinne des § 206 BGB sowie alle sonstigen außergewöhnlichen und unvorhergesehenen Ereignisse, wenn die Partei, die sich auf sie beruft, das Ereignis nicht verursacht hat, nicht mit dem Eintritt rechnen konnte, seinen Eintritt nicht beeinflussen konnte, seine Folge trotz Anwendung verkehrsüblicher Sorgfalt nicht verhindern konnte,  und aus diesem Grund daran gehindert wird, die Leistung zu rendern. Dies gilt insbesondere bei Krieg, Terrorismus, Unruhen, Pandemien, Unwettern, Umweltkatastrophen oder wenn die Verhinderung der Leistung anderweitig auf behördlicher Anordnung beruht.
  2. Außergerichtliche Streitbeilegung
  3. Die EU-Kommission hat unter der Anschrift http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung bereitgestellt
  4. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
  5. Schlussbestimmungen
  6. Dieser Vertrag enthält alle Vereinbarungen der Parteien über den Vertragsgegenstand. Abweichende Nebenabreden und frühere Vereinbarungen über den Vertragsgegenstand werden hiermit unwirksam.
  7. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, oder wenn eine an sich notwendige Bestimmung nicht enthalten ist, so wird die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit aller übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung nicht berührt.
  8. Auf den Vertrag findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Unerlässliche gesetzliche Vorschriften, die am Wohnsitz des Nutzers, der Verbraucher ist, gelten, bleiben unberührt.
  9. Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat oder ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

Kontaktinformationen:

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@ethosai.ai

Diese Vereinbarung wurde zuletzt am 01.11. überarbeitet. 2021.